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海尔超低温冰箱服务承诺

添加日期:2013年09月03日 关键字:海尔超低温冰箱 点击次数:349 次

导读:

海尔超低温冰箱服务承诺:   (1)严格按维修程序及站台作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

海尔超低温冰箱服务承诺: 

 (1)严格按维修程序及站台作规程维修,确保维修质量。
    (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
    (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时
    到达现场抢修。
    (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
    (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
    (6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
    (7)客户在我中心维修过海尔超低温冰箱可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

    (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表
    海尔超低温冰箱较进口品牌箱内内门无结霜和冷气外泄现象。通过事实证明,海尔生物样本库解决方案完全超越进口品牌,满足用户要最好的需求。海尔将致力于成为生物样本库市场第一品牌!追求样本的安全、便捷和可靠的保存以及用心呵护每一位科研人员倾注大量心血的工作成果是海尔生物医疗的使命与追求。


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